据国外媒体报道，著名市场研究机构Gartner当地时间17日发布报告称，谷歌Gmail现已成为企业电邮主流，谷歌同微软竞争激烈使得第三者难以插足云企业电邮市场。

Gartner分析师马修-凯因(Matthew Cain)周五表示，“过去五年里，谷歌Gmail发展成为微软 Exchange等电邮强劲对手。云电子邮件服务占整个企业邮箱市场3%至4%，谷歌Gmail在企业邮箱市场整体份额大约为1%，但在企业云电子邮件市场的份额已经接近一半。”

谷歌一直在对Gmail添加新特性：增加鉴别确认功能，提高安全保障，在HTML 5情况下能脱机连接。谷歌还发布了让企业用户顺畅地从微软Exchange 转向使用 Google Apps的工具。

马修-凯因在Gartner8月发布的一份报告中说，“Gmail通向更大市场的道路必将旷日持久?满布荆棘。”马修-凯因认为，很多大企业都认为谷歌在持续性、安全性和可靠性等方面不够透明，因此无法与之建立深厚的关系。

过去几年里除了微软Exchange，Gmail是唯一在企业市场繁荣发展的电子邮件系统，其他电邮如Novell GroupWise和IBM Lotus Notes/Domino在内的产品都丧失了发展动力。思科关闭了云电子邮件业务，而VMware的Zimbra现在才开始重新专注这一领域。

马修-凯因预计，谷歌Gmail有望在整个企业电邮市场份额达到10%。在线电邮服务到2016年底的份额将达到20%，2020年底达到55